• Для слабозорих
Написати звернення
Головна » Діяльність » Споживачам

Діяльність

Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 (зі змінами)

Договір про надання послуг комерційного обліку електричної енергії

Перелік платних послуг комерційного обліку електричної енергії

Перелік безкоштовних послуг комерційного обліку електричної енергії до 1.01.2022

Інструкція про порядок подання звернень скарг претензій

Об’ ява ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО

Договір споживача на розподіл електричної енергії

Вартість послуг комерційного обліку електричної енергії, Додаток 1, Додаток2

Вартість додаткових робіт пов’язаних з ліцензійною діяльністю, Додаток 1, Додаток 2

“Графік погодинного відключення електричної енергії споживачів Східної філії ДП “Регіональні електричні мережі” у Дніпропетровській області на 2022-2023рр”

“Графік погодинного відключення електричної енергії споживачів Східної філії ДП “Регіональні електричні мережі” у Донецькій області на 2022-2023рр”

“Графік погодинного відключення електричної енергії споживачів Західної філії ДП “Регіональні електричні мережі” у Львівській області на 2022-2023рр”

“Графік погодинного відключення електричної енергії споживачів Західної філії ДП “Регіональні електричні мережі” у Волиньській області на 2022-2023рр”

Інформація про перерви в електропостачанні споживачів

Перелік послуг

Заходи з енергозбереження

Зміни до умов публічного договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії

Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електроенергії

Енергоефективність

Пам’ятка населенню для запобігання нещасним випадкам внаслідок дії електричного струму

Інструкція Про Порядок Подання Звернень/Скарг/Претензій Та Процедура Розгляду

Протокол параметризації

Звіт якість електричної енергії за 2022

Звіт якість електричної енергії за 2021

Інформація щодо застосування графіків погодинних відключень (ГПВ)

Для обслуговування споживачів працюють відділення, до яких забезпечено вільний доступ побутовим, малим не побутовим та не побутовим споживачам електричної енергії та заявникам, що мають намір приєднатись до мереж підприємства з метою отримання необхідної інформації, консультацій з питань розподілу електричної енергії, подання скарг/заяв/звернень та вирішення суперечностей, які виникли в процесі надання послуг з розподілу електричної енергії.   

№ Регіон обслуговування Адреса Контактні телефони Графік роботи e-mail 
  1.   Донецька область м. Мирноград  (067)245-51-59, 
(067)245-51-47, 
 для побутових споживачів
(050) 338-14-94  
З 07-30 до 16-00 з Пн по Чт, Пт з 8-00 до 16-00, перерва з  12-00-12-45 год Вихідні: субота, неділя  shidna_f@meregi.com priemnaja_dfgpres@ukr.net  
  2. Львівська та Волинська область м. Нововолинськ(03344) 4-02-68, 
(03344) 4-03-10, 
(067) 245-53-51, 
(067) 536-81-34  
З 08-00 до 17-00 з Пн по Чт, Пт з 8-00 до 16-00, перерва з  12-00-12-45 год Вихідні: субота, неділя zahidna_f@meregi.com renet.vol.sbut@gmail.com 
  3.    Луганська область  м. Київ (044) 206-62-99 З 08-00 до 17-00 з Пн по Чт, Пт з 8-00 до 16-00, перерва з  12-00-12-45 год  Вихідні: субота, неділя  sbyt.lf@ukr.net, remlug@ukr.net 

Офіційні інтернет-представництва

©2023  ДП «Регіональні електричні мережі»